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名城姑苏网讯（ 熊曙光）昨天，名城姑苏报导的“格力空调：拧紧一根电线收费元”激起网友关泛热议，跟贴评论余条。良多人反映，除收取上门费，家电维修还有小病除夜治、傍、见人下菜、无证上岗等现象，巨匠但愿统一规范治理，呵护消费者权益。遵循姑苏市消保委前两年受理的家电类消费投诉显示，七成以上集中在售后处事。问题首要有：消费者采办了商品，商家不按承诺时刻上门安装；商品在保质期内闪现故障维修难，和双方对维修部位、价钱的认同、理解纷歧致，是造成纠缠的首要启事。此外，家电维修行业还存在良多套路，良多市平易近对此叫苦不迭。套路一：小病除夜治市平易近师长教师回忆，旧年他家的洗衣机闪现了漏水问题，打叫师傅上门，维修订单上注明改换滚筒，但工人背后却只维修了排水管，成本不到元钱，收费却高达多。一明一暗的维修，费用自然不低。维修师傅的方针也很了了，为了多挣钱。套路二：见人下菜曾从事家电售后维修人员称，经济前提好的收费高一些，经济前提一般的收费就低一些，方针就是为了多赚钱，而不激发客户向出产厂家投诉。套路三：李鬼多过李逵经由过程汇集搜索找寻一家家电维修店肆简直很等闲，但从投诉率高得出奇来看，其实不是好选择。据行业协会统计，姑苏有维修实力的“正规军”，都不到，除夜量的游击队游离在市场上，监管部门也难以下手。若何避免堕入“套路”维修，保障处事质量、确保价钱合理姑苏一家售后工作人员介绍，在队伍治理上，他们要求维修工必需考取相旁证书，在维修前后要摄影取证；在价钱尺度上，拟定了了的处事价钱尺度，并统计不合厂家零件、配件的售价，维修工要现场核算、出示价钱，保证有理有据；在后续处事上，维修完成后个月内，假定因一样问题再次破损，将维修，避免一锤子生意、几回再三收费。姑苏市消保委相关工作人员说，上述厂家做法值得借鉴。除要寻觅有天资的正规维修企业外，消费者也要知道自我呵护：好比在维修人员上门后，要请其出示注解身份的证据，并跟踪全数维修过程，对其供给的，就地就做验证，同时，维修过程中改换的零部件要全数留下，维修人员不能带走，维修前明码标价，收费项目及费用事前体味清楚。小贴士：消费者若何远离家电维修各类圈套、不要轻信汇集搜索出来的维修商，经由过程声名书或品牌查找切确售后编制。、不要帮衬路边摊点或只有没有店肆的维修店，养成成熟的消费不美不美观念，选择证照齐全的正规维修店。、尽可能不让维修人员孤立收费，是经由过程平台和维修机构统一收费。、家电维修人员在上门处事时，消费者可以要求出示相关天资证实，并在事后索取维修项目相关收条和凭证，为投诉、保留证据。、消费者在维修之前好具体上门或搜检的费用，与维修人员告竣一致，假定对方切当存在其他背规现象，需有举报的意识。、对有疑问的维修过程进行全程跟踪记实。维修人员到消费者家里进熟行电维修，零部件到底换没换问题到底有没有解决维修过程中是不是是做了四肢步履对这些问题，消费者是看不出来的，只有专业人士才能看得出来。此刻录音录相很是便当快捷，可以作为事后清查最有力的证据。(责编：熊曙光)