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文：今日女报凤网 史超 买了刚一年的家电出故障了若何办当然是维修了。事实除夜几千的支出，必然不能一点小短处就“一换了之”。可是事实请谁维修、上门若何收费中心的“水”可真不浅，略不寄望便可能误入“李鬼”店，碰着“黑维修”。 日前，长沙的李姑娘致电“凤网e家”说起了她轻信汇集查询售后，维修家中品牌热水器，哪知道采办才千元的热水器，维修花了元，让李姑娘直呼“受骗”了。 李姑娘的履历不是个案。凤网e家倡议“家电维修，你失踪踪过哪些坑”的汇集查询拜访，功能显示，的受访者碰着过维修处事内幕，乱象集中在三个方面：报价不透明（），修坏了（），换零件乱开价（.）。 家电维修事实该若何“避坑”本期，今日女报凤网采访专业人士，为巨匠送上家电维修“避坑指南”。 采办不足千元的热水器，维修花了元 月日，家住长沙芙蓉区的李姑娘致电“凤网e家”自己的“被坑”履历。 月日，李姑娘家的万家乐热水器发生故障，打不着火。因为超越保修期，李姑娘当即上网查询，找到了一家名为“长沙万家乐热水器维修中心”的网站。“我点进去一看，做得挺像那么回事的，便打了上面的处事。”李姑娘说，对方在听了她的维修需求后，很快派了一名维修师傅上门。 这名维修师傅拆机后奉告李姑娘，需要改换热水器主板，换一个要收取元，还要加收元的处事费。李姑娘一番讨价还价，事实下场支出了元。 “我买这台热水器才花了不到块，若何换个部件就要元”事后，李姑娘越想越感应传染不合理，因而回偏激细心查询，才发现自己找的并不是售后，感应传染自己可能“被坑”了。轻信“李鬼”维修，被坑了却投诉无门 此次维修到底水分有多除夜拿着李姑娘碰着的问题，了多家家电维修，获得的回覆均为“多不超越元。” 那么，假定“被坑”的维修费用可不成以追回连线体味到，消费者投诉处事收费不合理，需要供给或门店和具体事务经由。李姑娘登录该网站，却找不到任何门店信息，独一一个处事的号码。问及是不是可以将家电送到门店维修时，遭到对方回绝，而当亮明身份要求问及门店位置时，对方更是直接将挂断。 针对这类没法供给的投诉，的工作人员暗示投诉将没法受理，是以提醒泛博市平易近在领受处事时，为了保障权益务必保留供给处事方的名称、等相关天资。黑维修“猫腻”多，做好四步免失踪踪坑 “无病乱修、除夜病小修、山寨维修、漫天要价、预留隐患、以次充好……这些都是消费者需要借鉴的。”凤网e家家庭处事平台商——长沙百泽电器维修处事有限负责人郭实介绍，汇集上各类散、乱、小的甚至小我，打着维修的记号蒙蔽消费者的气象很是普遍。 “好比炎天空调不制冷，良多时辰仅仅需要清理一下尘埃，但有没有良维修工说需要加氟利昂，这样一加，收费马上翻了十倍。现实上，只要机械没有破损漏氟，空调里的氟利昂可以上年。”郭实介绍，一般的定频挂机多可以加个压力，假定师傅讲加的量超越这个数据，必然有“猫腻”。 郭实提醒消费者，尽可能保留家电的售后维修手册，不成等闲相信维修游击队张贴的小广告；在领受处事前要好上门搜检的收费尺度；在师傅维修过程中，尽可能做到现场据守，避免无良维修员钻空子；如遇维修师提出改换配件，必定要看他的新配件是不是与原装配件一致，并将改换取下的原配件保留。两种气象，维修不如换新 “有时切当是因为需要改换的元器件价钱太贵，导致维修费用太高，我们除夜多会劝客户直接换新。”郭实，如电视机显示屏假定坏了需要改换，因为有的元器件价钱甚至比新机还贵，“换台新的，换个屏要，就不如换新了。” 此外，还有一种气象也没有维修的需要，那就是超越年限的家电假定闪现故障，需要理性剖断维修和买新机的性价比，花除夜价钱修理不如买新的。“一般家电的服役不日为空调年，冰箱年，洗衣机年，电视机-年，电热水器年。”